KVKK Aydınlatma Metni
uykuapnesicihazi.com üzerinden alışveriş yaptığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya sitemizi ziyaret ettiğinizde kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca bu metinde açıklıyoruz.
Son güncelleme: [GG.AA.YYYY]1.Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan firmamız tarafından işlenmektedir.
2.İşlenen veriler, amaçlar ve hukuki sebepler
Yalnızca hizmeti sunmak için gerekli olan verileri işliyoruz. Hangi verinin hangi amaçla ve hangi hukuki sebebe dayanarak işlendiği aşağıdaki tabloda yer almaktadır.
| Veri kategorisi | Örnek veriler | İşleme amacı | Hukuki sebep (KVKK m.5/2) |
|---|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad; fatura için gerekli hâllerde T.C. kimlik no | Üyelik, sipariş ve fatura işlemleri | Sözleşmenin kurulması ve ifası (c); hukuki yükümlülük (ç) |
| İletişim | Telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi | Siparişin teslimi, sipariş bilgilendirmeleri, soru ve taleplerin yanıtlanması | Sözleşmenin kurulması ve ifası (c); meşru menfaat (f) |
| Müşteri işlem | Sipariş geçmişi, sepet, iade ve değişim talepleri, fatura bilgileri | Satış, iade, garanti ve satış sonrası destek süreçleri | Sözleşmenin ifası (c); hukuki yükümlülük (ç); hakkın tesisi (e) |
| Finans | Ödeme tutarı, ödeme yöntemi, işlem sonucu | Ödemenin alınması, iade ödemeleri, muhasebe kayıtları | Sözleşmenin ifası (c); hukuki yükümlülük (ç) |
| İşlem güvenliği | IP adresi, giriş kayıtları, tarayıcı ve cihaz bilgileri | Site güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi, mevzuattan doğan kayıt yükümlülükleri | Hukuki yükümlülük (ç); meşru menfaat (f) |
| Pazarlama | Kampanya iletileri için iletişim tercihleri | Kampanya ve bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi | Açık rıza; ticari elektronik ileti onayı |
Kart bilgileriniz ödeme kuruluşu tarafından işlenir; firmamız tarafından görüntülenmez ve saklanmaz.
3.Sağlık verilerine ilişkin bilgilendirme
Sağlık verisi, KVKK'da özel nitelikli kişisel veri olarak korunur. Sitemizden alışveriş yapmak için sağlık bilginizi paylaşmanız gerekmez.
Cihaz veya maske seçiminde destek almak için reçete, hekim raporu, uyku testi sonucu ya da cihaz ayarı gibi bilgileri kendi isteğinizle paylaşırsanız, bu veriler yalnızca size uygun ürünü belirlemek ve talebinizi yanıtlamak amacıyla, KVKK'nın 6. maddesi kapsamında açık rızanıza dayanarak işlenir. Rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Cihaz ve tedavi ayarlarına ilişkin kararlar hekiminize aittir.
4.Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki üyelik, sipariş ve iletişim formları, telefon ve WhatsApp görüşmeleri, e-posta yazışmaları ile çerezler aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla toplanmaktadır. Çerezlere ilişkin ayrıntılar Çerez Politikası sayfamızda yer almaktadır.
5.Verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Siparişinizin teslimi için kargo ve lojistik firmalarına,
- Ödemenin alınması için ödeme kuruluşlarına ve bankalara,
- E-ticaret altyapısını sağlayan hizmet sağlayıcımıza ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına,
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişilere,
- Garanti ve teknik servis süreçleri için ilgili üretici veya distribütöre,
- Talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına.
WhatsApp, e-posta ve site analizi gibi bazı hizmetlerin sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu hizmetler aracılığıyla yapılan aktarımlar KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
6.Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta (vergi ve ticaret mevzuatı başta olmak üzere) öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır. Sürenin sona ermesiyle birlikte silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7.KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca firmamıza başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8.Başvuru yolları
Haklarınızı kullanmak için başvurunuzu şu yollarla iletebilirsiniz
- Islak imzalı dilekçe ile şahsen veya noter aracılığıyla: [AÇIK ADRES]
- Kayıtlı elektronik posta (KEP) ile: [KEP ADRESİ]
- Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden: [E-POSTA ADRESİ]
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.