Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Kişisel verilerin toplanması ve işlenmesi

Siteyi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, iletişim formlarını doldurmanız veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz sırasında bazı kişisel verileriniz işlenebilir.

İşlenebilecek başlıca veri kategorileri şunlardır:

• Kimlik bilgileri: Ad ve soyadı
• İletişim bilgileri: Telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri işlem bilgileri: Sipariş, fatura, ödeme ve teslimat kayıtları
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum ve sistem kayıtları
• Talep ve iletişim bilgileri: Soru, öneri, şikâyet ve destek kayıtları

Bu veriler; üyelik ve sipariş işlemlerini yürütmek, ödeme ve teslimatı gerçekleştirmek, müşteri desteği sunmak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, işlem güvenliğini sağlamak ve uyuşmazlıkları çözmek amaçlarıyla işlenir.

Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde; e-ticaret altyapısı sağlayıcılarına, ödeme kuruluşları ve bankalara, kargo ve lojistik firmalarına, e-fatura hizmeti sağlayıcılarına ve yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.

Kampanya ve ticari elektronik iletiler

Kampanya, yeni ürün ve promosyon içerikli ticari elektronik iletiler, mevzuatın gerekli kıldığı hâllerde önceden alınan onayınıza dayanılarak gönderilir. Onay vermek alışverişin ön koşulu değildir. İleti içindeki ret bağlantısını kullanarak tercihinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Kredi kartı ve ödeme güvenliği

Site üzerinden yapılan ödeme işlemleri SSL güvenli bağlantı üzerinden ilgili banka veya yetkili ödeme kuruluşunun altyapısına iletilir. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi kart verileri Tarafımızca görüntülenmez veya saklanmaz.

Üçüncü taraf internet siteleri

Sitede üçüncü taraf internet sitelerine veya uygulamalara yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içerikleri ve gizlilik uygulamaları ilgili üçüncü tarafların sorumluluğundadır.

E-posta ve iletişim güvenliği

Sipariş veya destek için gönderdiğiniz e-postalarda kart numarası, güvenlik kodu veya şifre paylaşmayınız. Şüpheli bir iletişim aldığınızda, işlem yapmadan önce 0539 824 97 92 numaralı hattımızdan doğrulama yapabilirsiniz.

Çerezler (Cookies)

Çerezler; oturumun sürdürülmesi, sepetin çalışması, güvenliğin sağlanması ve tercihlerin hatırlanması için kullanılabilir.

KVKK kapsamındaki haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

Politika değişiklikleri

Bu politika mevzuat veya hizmet değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin sitede yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Son güncelleme: 8 Eylül 2026